betalphi Kembali ke beranda

Kebijakan Pengembalian Dana

Berlaku sejak 15 Oktober 2026

Produk yang dijual di betalphi.com adalah serial number BePOS Ultimate yang dibuat khusus untuk Code Client pembeli. Karena itu, pengembalian dana hanya berlaku pada kondisi di bawah ini.

1. Sebelum serial number dikirim

  • Pesanan yang sudah dibayar tetapi serial number-nya belum dikirim dapat dibatalkan dengan pengembalian dana penuh.
  • Untuk paket Instalasi awal, pembatalan dengan pengembalian dana penuh dapat diajukan selama serial number belum dikirim dan instalasi belum dilakukan.

2. Setelah serial number dikirim

Serial number yang sudah dikirim tidak dapat dikembalikan, kecuali:

  • Serial number tidak bisa diaktifkan pada komputer dengan Code Client yang sesuai, dan kami tidak berhasil memperbaikinya dalam 7 hari sejak Anda melapor. Anda dapat memilih serial number pengganti atau pengembalian dana penuh.
  • Salah ketik Code Client: kami membantu menerbitkan ulang serial number untuk Code Client yang benar, satu kali, jika dilaporkan paling lambat 7 hari setelah serial number dikirim.

3. Kendala dari pihak kami

  • Jika serial number tidak kami kirim dalam 3x24 jam setelah pembayaran terkonfirmasi, Anda dapat membatalkan pesanan dengan pengembalian dana penuh.
  • Jika terjadi pembayaran ganda untuk pesanan yang sama, kelebihan pembayaran dikembalikan penuh.

4. Cara mengajukan

  1. Hubungi kami lewat WhatsApp atau email dengan menyebutkan nomor pesanan (diawali BTP), nama pembeli, dan alasan pengajuan.
  2. Sertakan bukti pendukung, misalnya tangkapan layar pesan galat saat aktivasi atau bukti pembayaran.
  3. Kami menjawab paling lambat 2 hari kerja.
Betalphi (Badai Adi Priyono)
Jl. Murjani 2 Gg. Murni V No. 117, Tanjung Redeb, Berau, Kalimantan Timur 77315
Telepon/WhatsApp: 0812-558-9905
Email: betalphi@gmail.com

5. Proses pengembalian dana

  • Pengembalian dana yang disetujui diproses paling lambat 7 hari kerja melalui transfer bank ke rekening atas nama pembeli, atau melalui metode pembayaran asal jika didukung oleh Duitku.
  • Jumlah yang dikembalikan adalah harga pesanan yang Anda bayar.
  • Setelah dana dikembalikan, serial number untuk pesanan tersebut tidak berlaku lagi.

Kembali ke halaman beli